营养管家Proapp把客户信息查询、健康知识学习、门店业绩统计和活动邀约整合到一起,是一款面向药店的管理服务平台。店员可快速掌握客户身体状况与实际需求,及时推荐更合适的健康产品,同时通过日常关怀、积分兑换和福利活动加强客户联系,让门店服务与复购管理更省心。
1、营养管家围绕药店日常服务搭建一体化营销工具,从客户资料查询到后续关怀都能在手机上处理,减少信息分散带来的不便。
2、客户的个人信息和身体情况支持一键查看,了解具体需求后再进行产品推荐,沟通时更有针对性。
3、健康常识、产品资料和销售相关内容集中展示,平时可以随时查看,方便补充知识并提升服务能力。
4、门店服务和客户复购相互衔接,既能完成到店业务,也能通过线上方式继续保持联系。

1、“好礼双享”活动采用线上互动形式,消费者参与起来更加方便,也能为连锁药店减少宣传物料制作、活动开发等方面的人力和成本投入。
2、活动上线后,通过营养家、汤臣倍健微信、营养学院微信和营销论坛微信等自有媒体平台持续推送,累计曝光人群接近百万。
3、线上与线下渠道同步配合,弥补传统门店活动中消费者购物后直接离店、后续难以再次联系的问题。
4、店员可借助活动邀约和日常互动继续触达客户,让一次到店消费有机会延伸为后续服务与复购。

1、学院提供产品知识、健康内容和销售技巧等学习资料,可根据当前工作需要选择对应内容,不必在多个平台之间反复查找。
2、互动板块会提供专属福利活动,参与游戏可以获得汤币,积累后可前往汤币商城兑换精美礼品。
3、个人业绩和门店业绩均可直接查询,相关数据展示清楚,日常查看进度更加直观。
4、资讯学习、游戏互动与福利兑换结合在一起,既能补充业务知识,也增加了日常使用中的参与感。
1、营养管家支持客户精准分群,可按照不同情况进行整理,联系目标客户时不需要逐个翻找资料。
2、结合客户信息和身体状况进行沟通,产品推荐更贴合实际需求,也能减少缺乏依据的重复介绍。
3、日常关怀可用于重新联系客户,并邀请其到店复购,让服务不只停留在第一次购买。
4、传统线下活动很难留下持续联系,平台通过客户管理和线上触达补上后续环节,帮助门店提高有效客户的转化与复购。
1、首页提供日常关怀入口,可主动联系客户并发出到店邀请,方便安排后续复购服务。
2、活动邀约支持邀请客户前往门店参与活动,并有机会赢取幸运大奖,线上通知与线下参与可以顺畅衔接。
3、客户到店后,可协助完成产品积分、礼品兑换以及各类活动参与,常见服务集中处理更方便。
4、个人主页采用清晰直观的页面设计,门店信息与个人资料均可在此管理,查找和修改内容更快捷。
5、客户维护、店员互动、资讯学习和礼品福利整合在同一平台内,减少日常管理中频繁切换工具的麻烦。
v5.2.54版本更新
1、修复已发现的问题。
2、优化应用性能,提升整体使用表现。
健康管理
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